TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este sitio web es operado por Naturabella Cosmetics Limited (denominada "Naturabella Cosmetics/naturabella/nosotros/nuestro/nosotros"). Como usuario de este sitio web (denominado "usted/su"), reconoce que cualquier uso de este sitio web, incluidas las transacciones que realice ("uso/uso"), está sujeto a nuestros términos y condiciones a continuación. Por favor:

· Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar este sitio web.

· Imprima una copia para referencia futura.

Debe tener 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción para poder realizar una compra en nuestro Sitio. Si tiene menos de 18 años o es mayor de edad en su jurisdicción, no podrá realizar ninguna compra en nuestro Sitio. Si tiene menos de 13 años, puede navegar por nuestro Sitio. Sin embargo, no puede proporcionarnos información personal ni registrarse en el Sitio. Este Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años. Al acceder o utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado, sin limitación ni calificación, estar sujeto a estos Términos y condiciones. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PUEDE UTILIZAR NUESTRO SITIO.

1. General

1.1 Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor cuando se publique en el sitio web y es su responsabilidad leer los términos y condiciones cada vez que utilice este sitio web y su uso continuado del sitio web significará su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones más recientes.

1.2 Si no es un consumidor, confirma que tiene autoridad para vincular a cualquier empresa en cuyo nombre utilice este sitio web.

1.3 Ciertos servicios del sitio web requerirán registro y el acceso posterior a esos servicios estará sujeto a un nombre de inicio de sesión y una contraseña aprobados ("Detalles de la contraseña"). La información que usted proporcione en este sitio web debe ser precisa y completa. Todos los detalles de las contraseñas son aceptados y pueden retirarse a nuestro exclusivo criterio y son exclusivos para usted e intransferibles y deben tratarse de forma estrictamente confidencial en todo momento. En caso de que tenga alguna inquietud con respecto a los detalles de su contraseña o tenga conocimiento de algún uso indebido, debe informarnos de inmediato (consulte Contáctenos para obtener más información y detalles de contacto completos).

1.4 Productos y Servicios para Uso Personal

Los productos y servicios disponibles en el Sitio, y cualquier muestra de los mismos que podamos proporcionarle, son únicamente para uso personal. No puede vender ni revender ninguno de los productos o servicios, ni muestras de los mismos, que compre o reciba de otra manera de nosotros. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido a completar o productos o servicios que se le proporcionen y que creamos, a nuestro exclusivo criterio, pueden resultar en la violación de nuestros Términos y condiciones. .

1.5 Le otorgamos una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y hacer uso personal del Sitio. Usted comprende y acepta que no hará ni intentará hacer ni provocar que ningún tercero haga o intente hacer nada de lo siguiente en relación con su uso del Sitio:

· enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar el Sitio o cualquier parte del mismo;

· utilizar metaetiquetas, "texto oculto", robots, arañas, rastreadores u otras herramientas, ya sean manuales o automatizadas, para recopilar, extraer, indexar, extraer, republicar, redistribuir, transmitir, vender, otorgar licencias o descargar el Sitio y el Contenido. (excepto el almacenamiento en caché o según sea necesario para ver el Sitio), o la información personal de otros sin nuestro permiso o autorización previa por escrito;

· hacer cualquier uso del Sitio o de cualquier Contenido que no sea para uso personal;

· modificar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados basados ​​en el Sitio o cualquier Contenido;

· hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar de otro modo su afiliación con cualquier persona o entidad;

· "acechar" o de otro modo acosar, incluyendo promover el acoso de otro, atrapar o dañar a cualquier tercero, incluido dañar a menores de cualquier manera;

· violar intencionalmente cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable;

· transmitir, cargar, publicar, enviar por correo electrónico, compartir, distribuir, reproducir o de otro modo poner a disposición cualquier virus de software, malware, programa, código, archivo u otro material destinado a interrumpir, perturbar, alterar, destruir o limitar cualquier parte del Sitio; y/o

· participar o realizar cualquier publicidad, solicitud o material promocional no solicitado o no autorizado, incluidas cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "spam".

También le otorgamos una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para crear un hipervínculo a la página de inicio del Sitio únicamente para uso personal y no comercial. Un sitio web que se vincula al Sitio (i) puede vincular, pero no replicar, parte o todo nuestro Contenido; (ii) no puede implicar que respaldamos dicho sitio web o sus servicios o productos; (iii) no podrá tergiversar su relación con nosotros; (iv) no puede contener contenido que pueda interpretarse como desagradable, obsceno, ofensivo, controvertido o ilegal o inapropiado para cualquier edad (según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio); (v) no puede retratarnos a nosotros ni a nuestros productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva u ofensiva u objetable, ni asociarnos con productos, servicios u opiniones indeseables; y/o (vi) no podrá vincularse a ninguna página del Sitio que no sea la página de inicio. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, solicitarle que elimine cualquier enlace al Sitio y, al recibir dicha solicitud, deberá eliminar inmediatamente dicho enlace y cesar cualquier enlace, a menos que nosotros lo autoricemos expresa y separadamente por escrito para reanudar el enlace.

Cualquier uso no autorizado por su parte del Sitio o de parte o todo nuestro Contenido cancela automáticamente las licencias limitadas establecidas en esta Sección 6 sin perjuicio de cualquier otro recurso proporcionado por la ley aplicable o estos Términos y condiciones.

2. Proceso de pedido

2.1 Todos los pedidos que realice en este sitio web estarán sujetos a aceptación de acuerdo con estos términos y condiciones.

2.2 La etapa de 'confirmación' establece los detalles finales de su pedido. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido detallando los productos que ha pedido. Tenga en cuenta que este correo electrónico no es una confirmación o aceptación del pedido por parte de Naturabella Cosmetics .

2.3 La aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros se producirá en el momento en que se le envíen los productos solicitados, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o que lo haya cancelado.

2.4 No archivamos los detalles de su pedido para que pueda acceder posteriormente directamente a este sitio web y, por lo tanto, imprima estos términos y condiciones y el acuse de recibo del pedido para sus propios registros. Si desea obtener detalles específicos de sus pedidos anteriores por favor Contáctenos.

3. Entrega

3.1 Los gastos de envío y los plazos estimados se especifican en la sección Envío y también cuando realiza un pedido. Hacemos todo lo posible para entregar los productos dentro de los plazos estimados; sin embargo, en ocasiones, los retrasos son inevitables debido a factores imprevistos. Naturabella Cosmetics no será responsable de ningún retraso o falta de entrega de los productos en los plazos estimados.

3.2 El riesgo de pérdida y daño de los productos pasa a usted en la fecha en que se entregan los productos o en la fecha del primer intento de entrega por nuestra parte.

3.3 Realizamos envíos a todo el mundo. Las tarifas de envío se cobrarán en función del destino, así como de los productos y cantidades solicitadas. naturalbella se reserva el derecho de ofrecer tarifas fijas de envío para determinados destinos, a su propia discreción.

4. Pago

4.1 Tomamos el pago de su tarjeta o cuenta de PayPal en el momento en que recibimos su pedido, una vez que hayamos verificado los detalles de su tarjeta o PayPal y la disponibilidad de stock. Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que no podamos suministrar la mercancía, le informaremos lo antes posible. Se le otorgará un reembolso completo si ya pagó por los productos. Los términos y condiciones adicionales para pagos realizados mediante PayPal se pueden encontrar en www.paypal.co.uk. (naturabella.es no se hace responsable del contenido de las webs externas)

4.2 Para garantizar que su tarjeta de crédito, débito, tarjeta de crédito o cuenta de PayPal no se utilice sin su consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otra información personal proporcionada por usted durante el proceso de pedido con bases de datos de terceros apropiadas. Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta que se realicen dichas comprobaciones. Al realizar estas comprobaciones, la información personal proporcionada por usted puede divulgarse a una agencia de referencia crediticia registrada que puede mantener un registro de esa información. Puede estar seguro de que esto se hace sólo para confirmar su identidad, que no se realiza una verificación de crédito y que su calificación crediticia no se verá afectada. Toda la información proporcionada por usted será tratada de forma segura y estrictamente de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998.

4.3 El precio que paga es el precio que se muestra en este sitio web en el momento en que recibimos su pedido, salvo las dos excepciones siguientes:

a) Si bien intentamos asegurarnos de que todos los precios en nuestro sitio web sean precisos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, consideraremos el pedido como cancelado. Si cancela y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

4.4 El pago se puede realizar mediante cualquier método especificado en la sección de pago.

4.5 La propiedad de cualquier producto que solicite en este sitio web se le transferirá al momento de la entrega de los productos, siempre que hayamos procesado y recibido el pago completo de los productos.

4.6 Todos los precios se muestran en libras esterlinas e incluyen el IVA (cuando corresponda) a las tarifas vigentes aplicables, pero excluyen los gastos de envío, a menos que se indique expresamente lo contrario.

5. Devoluciones, Cancelaciones y Sustituciones

5.1 Derecho de cancelación: El Comprador puede dentro del Período de cancelación (como se define a continuación) notificar la cancelación a Naturabella Cosmetics . Dicha notificación de cancelación es una notificación por correo electrónico a info@naturabella. es indicando la intención del Comprador de cancelar el pedido.

El Período de Cancelación es el período que comienza con el día en que se recibe el pedido y finaliza al vencimiento del período de siete (7) días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el Comprador recibe los bienes.

El derecho de cancelación sólo podrá ser ejercido por el Comprador y no por un tercero.

Todos los Productos deben devolverse en las mismas condiciones en que los recibió el Comprador, y por cuenta y riesgo del Comprador, a:

AV. Meritxell, 47, AD500 Andorra la Vella, Andorra.

No se aceptarán devoluciones o cambios de productos en ninguna otra dirección.

Producto(s) con los que el Comprador no está satisfecho cuando un comprador ejerce su derecho de cancelación, el Producto(s) debe(n) devolverse en su forma y embalaje originales, completos y acompañados de una solicitud de cancelación. Con excepción de los Productos no conformes, el coste de devolución de los Productos correrá a cargo del Comprador. Cuando el Comprador no devuelva algún Producto, el coste directo de recuperación de ese Producto por parte de Naturabella Cosmetics correrá a cargo del Comprador.

Naturabella Cosmetics no acepta paquetes con portes debidos.

Al ejercer su derecho de cancelación, el Comprador deberá devolver los Productos a Naturabella Cosmetics y, mientras tanto, conservar la posesión de los Productos y cuidarlos razonablemente.

Todos los riesgos razonables relacionados con la devolución del Producto(s) serán asumidos por el Consumidor.

No se realizarán reembolsos cuando Naturabella Cosmetics evalúe razonablemente que los Productos devueltos han sido utilizados, con excepción de los Productos defectuosos.

De cumplirse las condiciones antes mencionadas, Naturabella Cosmetics reembolsará al Comprador en un plazo máximo de treinta (30) días contados a partir del día en que se haya notificado la cancelación, los importes que correspondan al Producto(s) adquirido.

Producto(s) No conforme(s) "Productos no conformes" incluirá únicamente productos que hayan sido enviados por Naturabella Cosmetics por error o productos defectuosos.

Todos los Productos que no cumplan las normas deberán devolverse a Naturabella Cosmetics dentro de los 7 días hábiles siguientes al día de recepción, en su forma y embalaje originales. Los gastos de transporte correrán a cargo de Naturabella Cosmetics en el caso de que la decisión de devolver el Producto(s) resulte de un error cometido por Naturabella Cosmetics .

Al recibir por parte de Naturabella Cosmetics un Producto(s) que se presume no conforme, Naturabella Cosmetics examinará dicho(s) Producto(s) lo más rápido posible. Si Naturabella Cosmetics confirma la naturaleza no conforme del Producto(s), Naturabella Cosmetics cambiará o reembolsará el Producto(s) defectuoso o faltante. En el caso de reembolso de Producto(s), al Comprador se le reembolsará dentro de los treinta (30) días siguientes al día de dicha confirmación, los montos que correspondan al precio(s) del(los) Producto(s) adquirido(s), así como como los gastos de devolución incurridos.

6. Propiedad intelectual

6.1 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual de todos los materiales y/o contenidos puestos a disposición como parte de su uso de este sitio web permanecerán en todo momento en manos de nosotros o de nuestros licenciantes. Se le permite utilizar este material sólo según lo autoricemos expresamente nosotros o nuestros licenciantes.

6.2 Usted reconoce y acepta que el material y el contenido de este sitio web están disponibles para su uso personal no comercial únicamente y que solo puede descargar dicho material y contenido con el fin de utilizar este sitio web. Además, reconoce que cualquier otro uso del material y el contenido de este sitio web está estrictamente prohibido y acepta no (y acepta no ayudar o facilitar a ningún tercero) copiar, reproducir, transmitir, publicar, mostrar, distribuir, explotar comercialmente. o crear trabajos derivados de dicho material y contenido.

7. Responsabilidad e Indemnización

7.1 Nada en estos términos y condiciones excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que de otro modo no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable.

7.2 Sujeto a la Sección 7.1 anterior, Naturabella Cosmetics hará todos los esfuerzos razonables para verificar la exactitud de cualquier información en el sitio, pero no hace ninguna representación ni garantía de ningún tipo, expresa o implícita, legal o de otro tipo con respecto al contenido o la disponibilidad del sitio o que lo hará. ser oportuno o estar libre de errores, que los defectos serán corregidos, o que el sitio o el servidor que lo pone a disposición están libres de virus o errores o representan la funcionalidad completa, precisión y confiabilidad del sitio web. Naturabella Cosmetics no será responsable a usted por cualquier pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través del sitio web y Naturabella Cosmetics no acepta responsabilidad de ningún tipo por cualquier pérdida o daño por acción tomada o tomada en base al material o la información contenida en el sitio.

7.3 Sujeto a la Sección 7.1 anterior, salvo lo expresamente dispuesto en estos términos y condiciones con respecto a productos específicos y excepto por los recursos exclusivos establecidos en la Sección 5 anterior, cualquier indemnización, garantía, término y condición (ya sea expresa o implícita) está por la presente excluidos en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

7.4 Sujeto a la Sección 7.1 anterior, Naturabella Cosmetics no será responsable, por contrato, agravio (incluyendo, entre otros, negligencia), precontrato u otras representaciones (que no sean fraudulentas o tergiversaciones negligentes) o de otro modo fuera de o en conexión con el términos y condiciones para cualquier:

· pérdidas económicas (incluidas, entre otras, la pérdida de ingresos, datos, beneficios, contratos, negocios o ahorros previstos); o

· pérdida de buena voluntad o reputación; o

· pérdidas especiales o indirectas sufridas o incurridas por esa parte que surjan de o en conexión con las disposiciones de cualquier asunto bajo estos términos y condiciones.

7.5 Sin perjuicio de lo anterior, sujeto a la Sección 7.1, la responsabilidad agregada de Naturabella Cosmetics (ya sea por contrato, agravio o de otro modo) por pérdida o daño se limitará en cualquier caso a una suma igual a la cantidad pagada o pagadera por usted por el producto(s). ) respecto de un incidente o serie de incidentes atribuibles a la misma cláusula.

7.6 Esta cláusula 7 no afecta sus derechos legales como consumidor, ni afecta sus derechos de cancelación de contrato.

7.7 Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero, a menos que seamos negligentes, no seremos responsables de las pérdidas causadas como resultado del acceso no autorizado a la información proporcionada por usted.

8. Disposiciones varias

8.1 El contrato entre nosotros se regirá por las leyes de Inglaterra y cualquier disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en los tribunales de Inglaterra. El inglés es el único idioma ofrecido para la celebración del contrato.

8.2 Hemos seleccionado nuestros productos sobre la base de que se utilizarán únicamente para uso doméstico. Si planea utilizarlos con fines comerciales, asegúrese de estar cubierto por el seguro adecuado. Cuando decide utilizar los productos en el curso de un negocio, excluimos (en la máxima medida permitida por la ley) aquellas garantías y condiciones relacionadas con la idoneidad para un propósito particular. Nuestra responsabilidad máxima hacia los usuarios comerciales que surja de o en conexión con los productos se limitará al valor de reemplazo del producto en cuestión (excepto en el caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o con respecto a fraude). En relación con los usuarios comerciales, no aceptamos responsabilidad por la idoneidad de los bienes para fines comerciales, ni aceptamos responsabilidad por la pérdida de uso del artículo ni ninguna pérdida que supere el costo del artículo en caso de un reclamo por incumplimiento de garantía o condición.

8.3 Naturabella Cosmetics no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier retraso o incumplimiento en la entrega de productos o en el cumplimiento de cualquier obligación según lo especificado en estos términos y condiciones si el mismo es causado total o parcialmente, ya sea directa o indirectamente, por circunstancias fuera de su control razonable.

8.4 No puede ceder ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos términos y condiciones o cualquier pedido relacionado de productos a ningún tercero a menos que Naturabella Cosmetics lo acuerde por escrito.

8.5 Naturabella Cosmetics se reserva el derecho de transferir, ceder, novar o subcontratar el beneficio de la totalidad o parte de cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos términos y condiciones o cualquier contrato relacionado a cualquier tercero.

8.6 Si alguna autoridad competente considera que alguna parte de estos términos y condiciones es inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, la validez o aplicabilidad de las otras secciones de estos términos y condiciones no se verá afectada.

8.7 Estos términos y condiciones no crean ni confieren ningún derecho o beneficio exigible por cualquier persona que no sea parte (dentro del significado de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) del Reino Unido de 1999) excepto:

a) Naturabella Cosmetics (como se define a continuación) tendrá el derecho de hacer cumplir cualquier derecho o beneficio bajo estos términos y condiciones;

b) Naturabella Cosmetics tendrá el derecho de hacer cumplir y aprovechar los derechos o beneficios de cualquier limitación o exclusión o limitación de responsabilidad en estos términos y condiciones;

c) una persona que sea un sucesor o cesionario permitido según la Sección 8.8 anterior de los derechos o beneficios de estos términos y condiciones puede hacer cumplir dichos derechos o beneficios.

d) No se requiere el consentimiento de las personas mencionadas en la Sección 8.9 para que las partes modifiquen o rescindan estos términos y condiciones (ya sea o no de alguna manera que varíe o extinga derechos o beneficios a favor de dichos terceros).

8.8 Ninguna demora o falta de ejercicio por parte de Naturabella Cosmetics de cualquier poder, derecho o recurso bajo estos términos y condiciones operará como una renuncia a los mismos ni ningún ejercicio único o parcial de dichos poderes, derechos o recursos impedirá cualquier otro ejercicio posterior de a ellos. Cualquier renuncia para que sea efectiva deberá realizarse por escrito y firmada por un representante autorizado de Naturabella Cosmetics .

8.9 Estos términos y condiciones, incluidos los documentos u otras fuentes a las que se hace referencia en estos términos y condiciones, reemplazan todas las representaciones, entendimientos y acuerdos anteriores entre usted y Naturabella Cosmetics relacionados con el uso de este sitio web (incluido el pedido de productos) y establecen el acuerdo completo. y entendimiento entre usted y Naturabella Cosmetics para el uso de este sitio web.

9. Plazos de entrega

Debido a COVID-19, estamos experimentando tiempos de entrega significativamente más largos de lo normal, tanto dentro de los EE. UU. como a nivel internacional. Nos disculpamos por las molestias y nos deseamos a todos mejores días.

- Tiempo de envío dentro de 2 días hábiles
- Entrega en EE. UU. 3-7 días hábiles
- Entrega internacional 14-21 días hábiles

El sitio web de Naturabella Cosmetics es operado por:

AV. Meritxell, 47, AD500 Andorra la Vella, Andorra.

Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para referencia futura.
Si tiene alguna pregunta sobre el sitio web de Naturabella, comuníquese con nosotros para obtener más información.